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星巴克喜提阿里新零售全家桶,外卖30分钟送达!能扳回一局吗?

发布时间:2018-08-02  来源:未知  作者:邵阳医学高等专科

  【天极网网络频道】在日趋激烈的竞争中,尤其是互联网咖啡的迅速崛起,让星巴克在中国市场的发展遇阻,最新财报显示Q2星巴克在中国市场的同店销售首次出现负增(下降2%),同时也传出了星巴克要用外卖服务来挽回一局的消息。如今,备受期待的星巴克外卖服务终于确定了,由阿里旗下饿了么接手,而且星巴克与阿里的合作不止于此。




星巴克外卖业务由饿了么配送

  刚刚,阿里巴巴与星巴克正式达成新零售全面战略合作,双方将共同打造突破性的星巴克新零售智慧门店,接入阿里旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等新零售生态六大入口,并全面打通会员体系(双方用户将得到同样的积分和会员服务)。

  首先,星巴克将依托饿了么配送体系上线外送服务,饿了么还会配备专属骑手,最快30分钟内送达(8分钟生产+22分钟配送)。也就是说,以后在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马以及星巴克等平台均可以点星巴克外卖了。




星巴克全面接入阿里新零售体系

  据悉,9月前星巴克将在北京、上海的重点商圈约150家门店将率先进行外送业务试运行,年底覆盖30座城市、超过2000家门店。喝到原汁原味的星巴克咖啡将成为现实。

  其次,天猫智慧门店系统将和星巴克一起将线上线下零售与服务融为一体;支付宝已经全面接入星巴克;星巴克还将和盒马共同打造首家品牌外送厨房“外送星厨”,未来盒马也将基于以门店为中心的新零售物流体系,让“盒区房”住户可以享受最快30分钟送达的星巴克咖啡,9月将在上海和杭州落地。




星巴克中国门店

  另外,阿里巴巴集团CEO张勇表示,与星巴克的合作将面向未来,基于人工智能等崭新的技术,利用数字化的网上平台,让星巴克走向数字化的经营,帮助星巴克这类的生活方式品牌和技术迅速融合。




星巴克咖啡

  相较于瑞幸咖啡、连咖啡等互联网咖啡以烧钱补贴(单价低)、开店的扩张模式,此次选择拥抱阿里新零售也符合星巴克一直以来的谨慎态度,追求品质、服务,毕竟饿了么、盒马和背后的阿里集团无论是在供应链、技术、支付还是在品牌影响力等方面都具有先天优势,且阿里新零售体系已经日趋成熟。




星巴克亚洲首家全沉浸式咖啡体验门店——星巴克甄选烘焙工坊

  此次,星巴克选择阿里可以看作是去年“不得不”接入支付宝之后在中国市场本地化的一次尝试,这或许可以扭转星巴克在中国市场增长乏力的局面。当然,这也可以看作是阿里新零售在本地生活服务领域纵深拓展的重要里程碑。

  你会选择尝试星巴克外卖服务吗,还是继续前往星巴克门店享用呢?

(作者:August责任编辑:熊嫒)


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